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민원내용

행정업무 이렇게 밖에 못합니까!!!
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접수번호 14953 작성일 2020-09-20 00:27:34
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1. 19일 8시 매장으로 출근하는데 제재를 당했는데 우기고 매장앞에 차를 주차했습니다.
2. 공사업체에서 도로 포장공사해야하니 차를  다른 장소로 이동하라합니다.
3. 아무 통보도 받지 않은 상태라  못한다고 했습니다.
4. 실갱이 끝에 10시경 차를 매장밖으로 이동하여  업무를 진행했습니다.
1) 자재 반납하러 온 고객에게 양해를 구하고  매장 근처에서  차로 업무
2) 자재 구입하러 온 고객에게는 매장에서 자재를 꺼낼수가 없어서  타 지점에서 자재 수급하여 양해를 구하고 강동구까지 배달 업무
3) 답십리 근처 고객 역시 양해를 구하고 자재 수급하여 3회나 배달 업무
4) 다른 고객 역시 양해를 구하고 월요일로 업무를 변경
위처럼 오후 3시까지  힘들게 일을 매장밖에서 처리하게한  동대문구청 도로과 담당자는  공사전에도 아무 소리없이 조용히 처리하더니  공사가 2시쯤 끝나도 끝났다는 말 한마디 없이  또 조용히 그냥 철수 하시고
이것밖에 안되는 수준인가요?
    

답변

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담당부서 도로과 담당자 김동현
전화번호 2127-4821 답변일시 2020-09-23 17:51:36
첨부파일

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안녕하십니까?
우리 구정에 관심과 애정을 갖고 의견을 보내 주신데 대하여 진심으로 감사드리며, 우리 구 홈페이지 『구청장에게 바란다』에 접수하신 민원사항에 대하여 답변 드리겠습니다.
 
선생님께서 말씀하신 아스팔트 포장공사 사전 통지를 못해드린 점 죄송합니다. 우리 구는 공사 시행 3일 전 공사시행을 알리는 등 홍보에 최선을 다하고 있으며, 공사 중에도 감독업무에 만전을 기하여 구민분들이 불편함을 느끼지 않게끔 노력하고 있습니다. 향후 진행되는 공사 홍보를 적극적으로 시행하여 동일한 사례가 일어나지 않도록 조치하겠습니다.
 
더 궁금하신 사항은 도로과(김동현, ☎2127-4821)로 문의하여 주시기 바라며, 앞으로도 선생님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.