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120 시민불편살피미 운영 안내
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120 시민불편살피미 운영 안내
전농1동
전화번호 02-2171-6578

시민불편사항에 대한 신속한 처리로 구민만족도 및 민원행정서비스 품질 제고로 지역주민과 함께하는 실직적인 구민 불편사항을 해소하고자 함.

   0 운영내용 

   - 120시민불편살피미 운영

   - 원-스톱 기동순찰반 네트워크 구축

   - 계절별?시기별 기획순찰 실시

0 중점추진사항
   - 주민이 참여하는 환경순찰 내실화
   - 고객만족평가단 운영 활성화

   0 운영방법  

<민원접수>

<민원처리>

<결과통보>

<사후관리>

시민

120콜센터

전화 신고

해당부서

처리결과 알림

(SMS)

현장점검

(고객만족추진단)

공무원

온라인신고

첨부