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무인 전자식권 충전기 및 발권기 설치
무인 전자식권 충전기 및 발권기 설치 | ||
소속 | 구민 | |
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공동제안여부 | 단독제안 | |
공동제안사유 | ||
개요 | 다수의 직원이 동시에 전자식권을 충전하기 위한 무인 전자식권 충전기 및 발권기 설치를 제안함 | |
현황및 문제점 | - 현재 전자식권 충전(금액 충전)은 구내매점 직원과 맨투맨 방식으로 진행 중이며, 다수의 직원이 몰릴 경 우 불편함 초래 - 특히, 신용카드 및 체크카드 충전은 되지 않고 현금 충전만 가능하기 때문에 은행에 가서 현금을 인출하고 다시 구내매점에서 충전해야하는 애로사항이 있음 - 또한, 구내매점 직원이 잠깐 자리를 비우면 충전을 위해 기다려야 하는 불편함이 있음 - 외부인이 구내식당에서 식사하기 위해서도 구내매점 직원에게 직접 식권을 구매해야 함 | |
개선방안 | 구내식당 혹은 구내매점 밖에 카드(신용, 체크) 및 현금으로 결제가능한 무인 전자식권 충전기 및 발권기를 다수 설치하여 직원들과 외부인이 빠르고 편리하게 전자식권을 이용할 수 있도록 함 | |
기대효과(예산절감액) | ||
기대효과(수입증대액) | ||
기대효과(행정개선효과) | 전자식권 충전 관련 직원들의 애로사항 해소, 식권 매출 정산 효율화, 외부인의 구내식당 이용 편리성 제고 | |
파일 |
답변내용 | |
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부서명 | |
작성일 | |
채택 여부 : 불채택 제안 내용 요약 : 현금만 이용가능한 현재의 대면 식권 충전 및 구매 방법을 현금 및 신용카드 사용이 가능한 무인 전자식권충전기 및 식권발권기를 설치하여 이용자의 편의성을 도모하고자 함 총평 : 카드 결제가 가능한 무인식권 발급 시스템으로 변경할 경우 카드 수수료를 반영한 식대 인상이 불가피하며, 식권을 이용하는 일반인 이용자 중 다수를 차지하는 노인들의 경우 자동발권기 사용이 익숙하지 않아 관련 직원의 별도 도움이 필요 하는 등 또 다른 혼잡이 우려되므로 무인 발권기의 도입은 이용인의 편의성 제고와 식대의 현실화 등을 반영하여 장기적으로 검토하여야 할 것으로 사료됨 |
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첨부파일 |
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