구청장에게 바란다

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민원내용

한양의 무책임한 설계로 인해 그라시엘 입주민은 매일 고통스럽습니다.
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접수번호 64262 작성일 2024-04-23 10:56:10
첨부파일 Screenshot_20240423_105209_KakaoTalk.jpg 미리보기

어떻게 설계를 이렇게 했을까요?

 

청량리역 한양수자인 그라시엘 102동 입주민입니다.

상가 2층에 다이닝원 스시뷔페 음식점이 입점해 있습니다.

근데 하필 음식조리 배기구가 102동 남측에 위치하고 그 쪽으로 배출되고 있습니다.

그로인하여 102동 주출입구, 세대층으로 냄새가 올라오고 심지어 바람이 조금이라도 불면 102동 전체로 냄새가 퍼지고 있습니다.

주말은 더 심합니다.

그 역한 냄새를 왜 102동 주민이 오롯이 감당해야하나요? 입주민들이 참다참다 최초 문제 제기하였는데도 아무도 해결하려하지 않는데 특히 한양, 보성은 1차적 책임이 있으면서도 방관수준입니다.

애초 이런 사태를 대비하여 설계를 했어야했고 시행사는 냄새유발하는 업종은 입점제한했어야 하지않나요?  타 유사 주상복합아파트는 그렇게 하고 있는데 왜 여긴 허용하였는지요?  구청에서는 이 사실을 모르고 있는지요?  그라시엘 현장에 나와 상황 파악하시고 지금이라도 조사하여 시공사, 시행사, 다이닝원, 상가관리사무소, 아파트관리사무소 모두 모아서 협의를 통해 이 문제해결해주시기 바랍니다.

답변

나의 민원 답변 - 담당부서,담당자,전화번호,작성일,첨부파일 등
담당부서 주거정비과 담당자 설현욱
전화번호 02-2127-4578 답변일시 2024-04-30 13:18:05
첨부파일

안녕하십니까? 동대문구청장 이필형입니다.
 우리 구정에 관심과 애정을 갖고 의견을 보내 주신 것에 대하여 감사드립니다.

 「구청장에게 바란다」를 통해 신청하신 민원(64197 등 41건)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
 귀하의 민원내용은 한양수자인 아파트 상가의 배기구에서 발생하는 음식냄새에 대한 조치 요청건으로 판단됩니다.
 민원사항에 대하여 아파트 및 상가 관리사무소 직원들과 함께 해당 현장을 방문하여 확인 결과, 102동 공조실 배기구에서 지속적으로 냄새가 외부로 유출되고 있어 배기팬 미작동 등 임시조치를 완료 하였으며, 아파트와 상가 부분의 배기설비는 별도로 구분되어 있어 냄새가 아파트로 직접 유입되지 않는 것으로 확인되었습니다.
 아울러, 시행사 등에 조속한 시일 내에 전문 설비업체를 통하여 원인파악 및 후속조치가 이루어 질 수 있도록 적극 행정지도 하였음을 알려드리오니 이 점 이해있으시기 바랍니다.
 기타 추가적인 문의사항이 있으실 경우, 주거정비과 설현욱 주무관(☎02-2127-4578)에게
연락 주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다.

나의 민원 답변 - 담당부서,담당자,전화번호,작성일,첨부파일 등
담당부서 보건위생과 담당자 이수아
전화번호 2127-4837 답변일시 2024-04-29 14:02:43
첨부파일

안녕하십니까? 동대문구청장 이필형입니다.
  우리 구정에 많은 관심을 가져주시고 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다.
 「구청장에게 바란다」를 통해 신청하신 민원(64366번 외 42건)에 대한 보건위생과 처리 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
  귀하의 민원내용은 한양수자인그라시엘 102동 주출입구 상단 2층 상가 환기구를 통해 음식냄새가 배출되어 불편하니 시정을 요청한 사항으로 판단됩니다.
  귀하의 민원사항에 대해 2024. 4. 23.(화) 16:00경 현장 방문하여 확인한 바 2층 상가 음식점 내부에 별도로 냄새저감시설을 설치하여 운영 중에 있음을 확인 하였으며, 영업주 및 상가관리 담당자에게 주민 불편사항이 지속되고 있음을 고지하고 조속한 시일 내에 냄새 저감을 위한 방안을 추가 검토 하도록 전달 하였습니다. 다만 식품위생법상 영업장은 충분한 환기시설을 갖추어야 한다고만 규정하고 있어 강제로 규제할 수 없음을 양해하여 주시기 바랍니다. 
  귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 보건위생과 이수아주무관(☎ 2127-4837)에게 연락 주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 
  민선 8기 구정에 많은 관심과 응원 부탁드리며, 쾌적·안전·투명한 구정운영으로 구민이 행복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

  2024년 4월 29일 
  동대문구청장 이필형 드림

나의 민원 답변 - 담당부서,담당자,전화번호,작성일,첨부파일 등
담당부서 기후환경과 담당자 김진현
전화번호 02-2127-4650 답변일시 2024-04-30 18:06:00
첨부파일

안녕하십니까? 동대문구청장 이필형입니다.
구정에 깊은 관심과 애정을 갖고 협조해 주시는 선생님께 진심으로 감사드립니다.
 구청장에게 바란다를 통해 신청하신 민원(접수번호 64197외 41)에 대한 소관부서 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
 귀하의 민원사항은 한양수자인 그라시엘 2층 다이닝원 음식점에서 발생한 냄새에 관한 것으로 판단됩니다.
 이에 한양수자인 그라시엘 상가관리센터와 음식점을 방문하여 시설 관리자 및 영업주에게 귀하의 불편 사항이 지속되고 있음을 전달하였습니다. 그리고 냄새를 배출하는 음식점에 방문하여 확인해보니 조리시설에서 발생하는 음식냄새의 경우 탈취시설을 거쳐 배출되도록 시설을 설치 운영중 임을 확인하였고, 사업주 및 상가관리자에게 배출되는 냄새로 인한 피해가 저감되도록 환기구의 주기적인 청소와 탈취시설 점검을 수시로 할 것을 행정지도하였습니다.
다만 음식점 냄새의 경우 환경 관련법상 규제대상이 아니며 환기시설에 대한 규제 사항이 없어 강제로 규제할 수 없는 점 양해바랍니다.
위와 관련하여 문의 사항이 있으실 경우 우리구 기후환경과 (☎02-2127-4650, 주무관 김진현)로 연락해 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
민선 8기 구정에 많은 관심과 응원 부탁드리며, 쾌적.안전.투명한 구정운영으로 구민이 행복 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2024.04.30.
동대문구청장 이필형 드림.