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AI 안부 든든 서비스 협약식
| AI 안부 든든 서비스 협약식 | |
| 2023.5.8. 24시간 상시 안부확인을 위해 ‘AI 안부 든든 서비스’ 협약식이 진행되었습니다. 서울시복지재단, 한국전력공사, SK텔레콤, 행복커넥트와 업무 협약을 체결했으며, 관내 고독사 위험가구 200가구를 선정해 올해 말까지 ‘AI 안부 든든 서비스’를 시범 운영할 예정입니다. ‘AI 안부 든든 서비스’는 통신 데이터, 전력 사용량, 돌봄 애플리케이션 등 사회적 고립 위험가구의 생활 데이터를 통합적으로 분석해 일정 기간 휴대폰을 사용하지 않거나 전력 사용량이 예측보다 적게 나타날 경우 AI가 전화를 걸어 안부를 확인하고 비상 상황으로 판단될 경우 현장에 긴급 출동해 대상자의 안전을 확보할 수 있는 서비스 입니다. 이에 앞서 최근 저출산·고령화로 인해 증가하고 있는 고독사 및 사회적 고립 가구 문제를 해결하고자 지난 2월 ‘고독사 예방 T/F’를 구성했습니다. 동 단위 복지공동체 및 통장 등 동네 사정을 잘 아는 주민 351명으로 ‘동대문 동네방네 두드림(do dream) 활동단’을 구성해 지난 4월부터 복지사각지대, 위기가구를 직접 발굴하고 신속한 복지서비스를 받을 수 있도록 본격적인 활동을 시작했습니다. 또한 하반기에는 ‘우리동네 돌봄단’을 확대 운영하고 건강음료를 지원하며 고독사 위험가구의 안부를 대면으로 확인하는 서비스를 제공하는 등 정서적 지지를 강화합니다. 정서 안정을 위한 반려식물(재배키트) 보급, 낙상사고 예방을 위전 손잡이 설치 및 미끄럼 방지 매트 보급 등 사회 안전망을 더욱 촘촘히 할 계획입니다. |
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