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민원내용

민원처리에관하여
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접수번호 711 작성일 2009-07-03 11:27:29
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저는 며칠전 집주변 공사소음에 관하여 민원사이트를 통하여 협조를 구했습니다.그런데 오늘 새벽도 종전처럼 공사소리를 들으며 잠에서 깰수밖에 없었습니다.바뀐게없더군요.그리고사무실에출근하여민원사이트에들어가어떻게처리되었나검색해보고깜짝놀랐습니다.아직처리답변이없어다른민원들을살펴보고서야의문점을해결했습니다.한마디로한심하더군요.민원처리기간이 대개가 일주일 정도 걸리더군요 참다못참아 빨리해결해달라고 민원했더니 일주일이라! 이것같고 또 구청장님에게 민원하고있으니 웃기는일 아닙니까 이게 동대문구청의 수준입니까
일주일동안참고있으면공사끝나겠지요.그때연락오겠지요.해결됐다고.자동적으로
이정도면 담당공무원 없어도 되는것아닙니까

답변

나의 민원 답변 - 담당부서,담당자,전화번호,작성일,첨부파일 등
담당부서 안전치수과 담당자 김재준
전화번호 2127-4850 답변일시 2009-07-03 16:54:50
첨부파일





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- 김○○님 안녕하십니까? 동대문구청장 권한대행 방태원입니다.
우리구정에 관심을 가지시고 우리구 홈페이지를 방문해 주신것에 대하여 진심으로 감사드립니다.
- 먼저 본 공사로 인하여 주거생활에 불편을 드려 송구스럽게 생각합니다. 본 공사는 장안동 일대 노후 및 기능미비 관거를 정비 쾌적한 주거환경을 조성하고 수해를 사전예방하는 공사이며, 지적하여 주신 구간은 현재 하수관로에 대한 작업을 완료하고 빗물받이 연결관 작업을 진행중에 있습니다.
- 집중호우 등에 대비 공사기간 단축등을 위하여 이른 시간부터 작업을 진행하였던 점 널리 양해있으시길 바라며, 향후부터는 공사시간을 조정(오전8시부터 오후 6시까지)하여 소음으로 인한 피해를 최소화 할 것을 약속드리며 조속한 시일내 공사를 마무리토록 하겠습니다.
- 아울러, 민원사항에 대한 답변이 다소 늦어진 점에 대해서도 죄송스럽게 생각드립니다. 끝으로 구정발전을 위하여 좋은 고견을 주신데 대하여 다시한번 감사를 드리며 항상 건강하시고 가정에 행운이 가득하시길 기원드립니다.
                                                                            2009년 7월 03일
                                                               동대문구청장 권한대행 방태원 드림