칭찬합시다
제기동 민연수 주무관을 칭찬합니다.
| 제기동 민연수 주무관을 칭찬합니다. | |
| 7월29일 제기동사무소를 방문하였습니다. 담당 직원의 지속되는 불친절과 무성의한 태도에 화가 나서 참다가 “왜 이렇게 불친절하죠!”하고 넌지시 말했습니다. 그래도 무엇이 잘못되었는지 반성하지 않고 변하지 않는 태도에, 상급자에게 똑같은 상황을 이야기하고 진짜 그 질문지에 답이 없는 것인지 찾아봐 주기를 요청했습니다. 그 직원이 제대로 찾아보지도 않고 모르겠다고 건성으로 응대한 답을 다른 직원들은 금새 찾아내었습니다. 더 이상 그 직원과 업무를 처리하고 싶지 않아 지난번 방문했을 때 친절하게 업무를 처리해 주어 인상이 깊이 남았던 민연수 주무관을 지정해 업무를 보았습니다. 지난번과 마찬가지로 나이 먹은 사람을 배려하며 세심하게 신경을 써서 일을 처리해 주는 모습을 보며 나이도 더 어린 것 같은데 얼마나 기특하고 고마운지 꼭 칭찬을 해 주고 싶어 이 글을 쓰게 되었습니다. 사람을 대해야 하는 민원 업무가 쉽지 않은 일인 것은 잘 알고 있습니다. 그러나 업무가 민원 응대라면 최선을 다해야 하는 것이 그 직원의 일이라고 생각합니다. 같은 일을 하는데도 불구하고 민연수 주무관의 근무 자세는 배려가 생활화된 모습이었습니다. 다른 직원들의 귀감이 될 만한 민연수 주무관을 다시 한번 칭찬합니다^^. (굳이 그 불친절했던 직원의 이름은 밝히지 않겠습니다.) | |
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