칭찬합시다
불친절 민원 관련 답변드립니다.
| 불친절 민원 관련 답변드립니다. | |
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○ 안녕하십니까? 구정 발전에 깊은 관심과 애정을 가지고 협조해주시는 귀하께 진심으로
감사를 드리며, 우리 구 홈페이지에 제기하신 민원 사항에 대하여 답변드리겠습니다. ○ 우리 동을 방문하셔서 민원 접수과정에서 발생한 불친절한 응대 태도로 불쾌감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. ○ 2023.4.17.(월) 접수된 우리동 민원처리 과정에서 발생한 불친절한 응대 태도에 대하여 친절행정 서비스 향상을 위한 자체 친절교육을 실시하였습니다. ○ 바쁘신 와중에 방문하신 귀하께서 겪으신 불편함에 대해 다시 한번 사과드리며, 주민의 편의를 위하여 만들어진 제도로 발생하는 애로사항과 불편함을 개선하여 동일한 민원사항이 발생하지 않도록 부단히 노력하겠습니다. ○ 지속적인 민원 응대 친절교육을 통하여 주민이 만족하는 행정을 구현토록 하겠습니다. 앞으로도 구정에 많은 관심과 협조를 부탁드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 기원합니다. ○ 더 문의하실 사항이 있으시면 청량리동(☎02-2171-6362)으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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