칭찬합시다
동대문구청 아동복지 담당 김성철 주무관님께 감사드립니다
| 동대문구청 아동복지 담당 김성철 주무관님께 감사드립니다 | |
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복잡하고 어려운 상황 속에서 아이의 복지와 안전을 위해 세심하게 살펴주시고, 궁금한 부분에 대해서도 친절하게 안내해 주셔서 큰 힘이 되었습니다.
특히 현실적인 부분까지 꼼꼼하게 살펴주시며 가장 적절한 방향으로 잘 풀릴 수 있도록 도와주신 점에 깊이 감사드립니다. 무엇보다 감사했던 것은 민원인을 대하는 태도였습니다. 누군가에게는 반복되는 업무일 수 있지만, 저에게는 삶에서 매우 중요하고 절실한 문제였는데 그 무게를 가볍게 여기지 않으시고 진심으로 경청해 주시며 함께 고민해 주셨습니다. 덕분에 막막했던 시간 속에서 큰 위로와 힘을 얻을 수 있었고, 행정이 단순히 절차를 처리하는 일을 넘어 사람의 삶에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 이번 일을 겪으며 좋은 행정은 규정과 절차를 설명하는 데 그치는 것이 아니라, 사람의 이야기에 귀 기울이고 현실을 이해하며 제도 안에서 최선의 방향을 찾아가는 것이라는 사실을 알게 되었습니다. 김성철 주무관님은 단순히 제도를 안내하는 데 그치지 않고, 민원인이 처한 상황을 충분히 이해한 뒤 현실적인 어려움까지 함께 살피며 해결의 방향을 찾아주셨습니다. 이러한 업무 방식은 민원인의 불안과 혼란을 줄여줄 뿐 아니라, 행정에 대한 신뢰를 높이고 도움이 필요한 구민들이 행정을 신뢰하며 필요한 도움을 요청할 수 있게 만드는 힘이라고 생각합니다. 공무원 한 분의 성실함과 책임감, 그리고 따뜻한 태도가 한 사람과 한 가정에 얼마나 큰 영향을 줄 수 있는지 직접 경험할 수 있었습니다. 어려운 시간을 지나고 있는 지금도 김성철 주무관님의 진심 어린 관심과 책임감은 저와 아이에게 큰 힘이 되고 있으며 주무관님의 진심과 책임감은 오래도록 기억될 것 같습니다. 이 글을 통해 꼭 전하고 싶습니다. 진심으로 고맙습니다. |
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