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질문과답변

작은도서관 담당자님 너무 떠드시는데 너무하시네요.
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작은도서관 담당자님 너무 떠드시는데 너무하시네요.
작성자 : 황* 작성일 :
이문1동 주민센터 작은도서관 담당직원분, 친구분 오셔서 도서관 내에서 한시간 넘게 떠드시는데 정말 화나네요. 
도서관 분위기를 조용하게 만드셔야할 분이 친구분이랑 한시간동안 다른 사람들한테 민폐부리며 떠드시다니요.
심지어 조용히좀 해달라고 부탁까지 드렸는데 계속 떠듭니다. 
이건 직무유기 아닌가요? 조치 부탁드립니다. 너무 화가 나네요.
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답변내용
부서명 이문제1동
작성일

안녕하십니까? 
선생님께서 도서관 이용과 관련하여 불쾌함을 느끼신 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 전하며, 우리동 홈페이지에
제기하신 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
선생님께서 말씀하신 대로 도서관 내에서는 음식물 섭취가 일체 금하게 되어 있습니다.
도서관 도서관을 관리하는 직원이 이용수칙을 준수하지 않을 것에 사과드리며, 추후에 같은 일이 발생하지 않도록 
동장 주관하에 교육을 실시하였으며, 특히 민원 응대태도에 대하여도 민원응대 시 항상 공손하고 정중한 어투로
친절하게 응대할 수 있도록 교육하였습니다. 
앞으로도 구정에 많은 관심과 협조 부탁드리며, 가정에 항상 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다

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