질문과답변
용신동 주민센터 헬스장
| 용신동 주민센터 헬스장 | |
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환불과 관련해서 문의했었고, 답변도 잘 읽었습니다.
하지만 환불규정에 대한 안내가 제대로 이루어지지 않은 부분에 대해서 말하고 싶습니다. 저는 작년 9월부터 헬스장을 이용하였는데, 헬스장을 신청하면서 단 한번도 신청서 뒷면의 내용에 대한 안내를 받은 적이 없었습니다. 그리고 출석하지 못할 것을 우려하며 헬스장 신청을 망설이고 있을 때, 헬스장을 관리하시는 분으로부터 헬스장 사용 날짜를 일일이 계산하여 환불하므로 안심하고 신청하라는 말을 들었습니다. 환불이 잘못 이루어진 줄 알고 문의하였는데, 규정대로 환불을 해 주었다니 어쩔 수 없네요. 16일이 지난 후에 환불금액이 0원임을 알았다면, 15일에 환불신청을 하였을 텐데 매우 속상합니다. 다음부터는 헬스장 신청자에게 헬스장 이용과 관련한 규정에 대한 고지를 꼭 해주셔서, 이런 오해와 불편함이 없었으면 좋겠습니다. |
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| 답변내용 | |
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| 부서명 | 용신동 |
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안녕하십니까? |
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