칭찬합시다
[불친절 신고]어디에 적어야 할지 몰라.
| [불친절 신고]어디에 적어야 할지 몰라. | |
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안녕하세요. 저는 동대문구에 사는 구민입니다.
오늘 제가 동대문구에서 진행하는 가족여름캠프 참가자 모집에 신청을 하기위해 동대문문화원[2241-9300, 이은경과장]에 전화를 했습니다. 그래서 가족여름캠프 참가신청을 하겠다고 했더니 참가자와 주민번호를 불러달라고 합니다. "그래서 제가 주민번호요"라고 했지요. 그랬더니 담당자 하는 얘기가 이건 올래 방문해서 접수해야하는건데 이렇게 전화로 받아 주는거라며 얘기를 하더군요. 모집공고에 "유선 및 방문접수"라고 버젓이 쓰여있는데도 말입니다. 그렇다고 모집공고에 접수시 필요한 항목이 있는것도 아니지요. 그리고 그렇게 전화받고 끊는것도 저보다 먼저 끊는데 정말 빠른 속도로 끊더군요. 그래서 다시 전화해서 아직 용건이 남아 있는데 그렇게 먼저 끊냐고 했더니 전화가 많이 와서 그렇답니다. 물론 전화도 많이 올 수 있겠지요. 하지만 일도 순서가 있고 전화를 받았으면 얼굴도 보이지 않는 상대방에게 시간 할애해서 도와줄꺼면 끝까지 도와주면 안되나요? 정말 즐거운 일에 오늘 기분 아닙니다. 이래서 오늘 접수하는데 전화를 4번이나 했네요. 좋은 일, 즐거운 일, 뜻 깊은 일 만들어 구민과 함께 하려고 했으면 모두가 웃고 행복해 질 수 있는 행사 만드시면 좋겠구요. 그렇게까지 아니라면 민원인이나 구민에게 불쾌감은 주지 않는 그런 구청직원들이 되었으면 합니다. 전 오늘 이건을 바쁜시간 할애하며 불친절에 대해서 신고합니다. 불친절 직원 이은경과장(02-2241-9300) 그리고 하나 더 요즘은 개인정보 도용이다 뭐다 해서 주민번호를 노출하는 걸 대부분 꺼려하는데 접수시 주민번호가 필요합니까? 이름,신청자모두주민번호, 주소, 전화번호(2개) 이렇게 받고 당첨되면 또 주민등록등본제출하라고 하고... 이거 뭐가 좀 아니지 않나요? 개선이 필요한 사항이라고 생각듭니다. 위의 내용들 처리 후 결과를 꼭 올려주세요. 끝으로 제가 불친절 신고를 어디에 할지 몰라 이곳에 적었습니다. 적기전에 이곳저곳 찾았지만 전 찾을 수 없었습니다. 적는곳이 있다면 알려주시구요. 그리고 다음에는 저도 이곳에 칭찬하는 글을 적고 싶습니다. 감사합니다. |
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