칭찬합시다
친절한 민원실(자동차 등록 업무) 직원을 칭찬합니다.
| 친절한 민원실(자동차 등록 업무) 직원을 칭찬합니다. | |
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충주에서 동대문구로 이사를와 10. 7.(금) 11시경 자동차 번호판을 바꾸기 위해 구청을 방문하였습니다.
저의 민원업무는 두명의 여직원이 있었는데 저는 오른쪽 30대 중 후반의 여직원이 처리를 해주었습니다. 그런데 "000번 고객님' 하길래 "여기가 은행도 아니고"... 어쩠든 좀 오바한다고 생각도 들기도 하였지만 그리 나쁘진 않았습니다. 업무처리 중 내내 상냥한 미소를 지으면서 정말 친절하게 업무를 처리해주었습니다. 여기 있는 모든 직원들이 그런가 싶어서 다른직원들 표정을 두루 관찰하였는데 대부분의 직원들은 공무원 특유의 그 '덤덤한 표정' 이였는데 저의 업무처리 여직원은 달랐습니다. 저도 사실 공무원이지만 친절하게 하면 월급이 더 나오는 것도 아닐텐데, 그리고 자동차 번호판 변경을 저는 10년만에 했는데 또 다시 만날것도 아닌데 친절하더군요 아뭏튼 동대문구에 처음 방문한 경험은 좋았습니다. 그리고 저도 업무 중 친절하게 대하도록 해 보겠습니다. 친절한 여직원을 칭찬 합니다. |
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