칭찬합시다
전화상만으로도 충분히 친절할 수 있음에 놀랐습니다.
| 전화상만으로도 충분히 친절할 수 있음에 놀랐습니다. | |
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전농2주민센터 성주훈님을 칭찬합니다.~!!
전에 비해 주민센터를 왕래할 일이 점점 없어져 소소한 일 처리를 하기위해 발걸음을하려면 잔뜩 긴장하기 일쑤입니다. 얼마전 주민증 재발행을 위해 회사와 가까운 전농2주민센터로 전화문의를 드렸습니다. 구비서류,위치,업무마감시간...등등 사소한 질문들이었습니다. 업무에 지쳐있을 오후시간임에도 성주훈님은 첫 응대전화를 받듯이 적극적으로 응대해주셨고, 답변을 듣는 이로써 통쾌함까지 느꼈습니다. 이는... 능숙한 업무능력에서 나오는 막힘없는 응대가 가능했을 것이고, 몸에 베어있는 여유로 가슴으로 느껴지는 미소를 느낄 수 있었습니다. 앞전 바쁘다고, 얼굴 안보인다고 대충 받는 건성함의 응대들과는 사뭇 다른 응대로, 잔뜩 긴장하고 전화한 제가 무색할만큼 편하게 응대해줘서 기분까지 좋아졌습니다. 성주훈님의 당연한 응대가 저에겐 큰 만족이었습니다. 번거로움을 무릅쓰고 동대문구 홈피에 들러 칭찬합시다에 글을 적는 지금도, 성주훈님의 유쾌,통쾌,상쾌한 응대가 생각납니다. 성함을 극구 되물은걸 후회하지 않습니다. 동대문구의 큰 발전을 기원합니다. |
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