옴부즈만 민원 신고
옴부즈만(Ombudsman)제도란?
옴부즈만은 “대표자, 대리인”이란 뜻으로 위법·부당한 행정기관의 처분에 대한 감시·감찰, 또는 고충을 처리하는 비사법적 구민권익 보호제도로 1809년 스웨덴에서 이 제도가 발족되어 현재는 많은 선진민주국가에서 이 제도를 채택하고 있습니다. 구민의 입장에서 구정의 감시기능을 강화하고 위법·부당한 행정처분 등으로부터 구민의 권리와 이익을 보호하기 위한 제도입니다.
옴부즈만 소개
고충민원 신청방법 및 처리
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 처리상황 |
|---|---|---|---|---|
| 76943 | 비밀글 전기공사 휴관 관련 절차·보상 범위 확인 및 중재 요청 | *** | 2025-07-13 | 답변완료 |
| 75554 | 비밀글 집합건물 2차 과태료부과에 대한 감독관청인 동대문구청 주거정비과 거절답변 심사요청. | *** | 2025-04-22 | 답변완료 |
| 74968 | 비밀글 구청장에게바란다 게시판으로 이첩되었습니다. | *** | 2025-03-28 | 이첩완료 |
| 74141 | 비밀글 구청장에게바란다 게시판으로 이첩되었습니다. | *** | 2025-02-24 | 이첩완료 |
| 73639 | 비밀글 동대문구는 ***과는 모든게 바뀌어야 합니다. | *** | 2025-02-05 | 답변완료 |
| 73426 | 비밀글 구청장에게바란다 게시판으로 이첩되었습니다. | *** | 2025-01-26 | 이첩완료 |
| 73318 | 비밀글 동대문구 주정차 단속 공정하고 엄정히 해 주기를 바랍니다. | *** | 2025-01-24 | 답변완료 |
| 68903 | 비밀글 구청장에게바란다 게시판으로 이첩되었습니다. | *** | 2024-11-05 | 이첩완료 |
| 68718 | 비밀글 구청장에게바란다 게시판으로 이첩되었습니다. | *** | 2024-10-24 | 이첩완료 |
| 68573 |
비밀글
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*** | 2024-10-10 | 본인취소 |
｜업무별 민원 처리기관 안내
(아래 민원 사항은 각 처리기관으로 이송될 수 있으며, 국민신문고 또는 응답소로 민원 접수 시 빠른 처리가 가능합니다.)
- 유치원·초·중·고등학교 시설 및 운영, 배정 등 : 서울특별시 동부교육지원청(☎02-2217-7323) 또는 서울교육콜센터(☎02-1396)
- 교통신호 개선 요청, 도로교통법 위반 신고 : 동대문경찰서(경찰민원콜센터 ☎182) 또는 120다산콜센터(☎120)
- 수도계량기 등 상수도 민원 : 동부수도사업소 (☎02-3146-2600) 또는 120다산콜센터(☎120)
- 철도·지하철 역사 및 시설물 : 한국철도공사(☎1588-7788), 서울교통공사(☎1577-1234) 또는 120다산콜센터(☎120)